Seit dem 1. März 2008 ist diese Apotheke in der Westfälische Straße fest in den Händen von Ansgar Brieden. Nach langer Suche übernahm er den Standort und erfüllte sich damit einen Wunsch, der über Jahre gereift war. Zwei Jahrzehnte lang hatte er als Angestellter in verschiedenen Apotheken gearbeitet, viel Erfahrung gesammelt und dabei immer stärker gespürt, dass er nicht nur mitlaufen, sondern selbst gestalten möchte. Verantwortung übernehmen, eigene Entscheidungen treffen und eine Apotheke so führen, dass sie für die Menschen in der Nachbarschaft wirklich ein verlässlicher Anlaufpunkt ist.

Wer die Tür öffnet, merkt schnell, dass hier Atmosphäre eine große Rolle spielt. Im Hintergrund läuft Musik, im Winter sorgt ein Aroma Diffuser für einen angenehmen Duft, und oft wird man nicht einfach nur begrüßt, sondern erkannt. Viele Kundinnen und Kunden kennen Ansgar Brieden und sein Team beim Namen, und umgekehrt ist es genauso. Genau dieses persönliche Miteinander macht den Unterschied. Es ist eine Apotheke, in der man sich Zeit nimmt, in der Fragen nicht nebenbei beantwortet werden und in der man das Gefühl hat, ernst genommen zu werden.

Für Ansgar Brieden sind es vor allem die Menschen, die seinen Beruf so besonders machen. Zwischen 50 und 100 Kundenkontakte am Tag gehören hier zum Alltag. Mal ist es eine schnelle Nachfrage, mal ein ausführliches Beratungsgespräch, mal ein kurzer Moment, in dem jemand einfach nur beruhigt werden muss. Genau diese Vielfalt liebt er. Er kann jeden Tag aktiv mitgestalten, helfen, erklären, sortieren und manchmal auch einfach zuhören. Die Apotheke ist dadurch nicht nur ein Ort für Medikamente, sondern ein Stück Alltagssicherheit im Kiez.

Auch die Verbindung zur Straße spielt eine große Rolle. Der Austausch mit anderen Läden gehört dazu, man kennt sich, man grüßt sich, man bleibt im Gespräch. So entsteht dieses typische Gefühl, das man an der Westfälische Straße schätzt: lebendig, nachbarschaftlich, vertraut. Für die Zukunft wünscht sich Ansgar Brieden vor allem, noch einige Jahre gesund weiterarbeiten zu können und die Apotheke genauso zu bewahren, wie die Menschen sie kennen. Seine Lieblingsmomente sind dabei oft die kleinen. Wenn jemand erleichtert lächelt, weil eine Lösung gefunden ist, und man spürt, dass persönliche Nähe manchmal genauso wichtig ist wie jedes Präparat.